Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas generales bajo las cuales funcionará la aplicación G7BSPAY propiedad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP (en adelante «G7BS»), así como su uso y gestión a través de la web donde esta funciona. Estos deben ser aceptados por los usuarios al momento de registrarse y vincularse a G7BSPAY. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar la Aplicación. 

Para la utilización de este sitio web y/o recibir nuestros servicios, debes contar con la mayoría de edad respectiva en cada país y capacidad tanto para contraer derechos como para adquirir obligaciones. En caso contrario, por favor abstengase de utilizar este sitio web. 

Descripción del servicio de la App G7Pay. 

La App G7BSPAY es una aplicación móvil que proporciona a personas naturales y jurídicas por igual, una solución básica y eficiente para el proceso de Factoring, utilizando plataformas digitales con todos los requerimientos de seguridad actuales, donde el cliente podrá realizar su operación 100% digital. 

Para poder utilizar la App G7Pay los Clientes deberán. 

  1. Contar con un dispositivo móvil compatible con las características técnicas mínimas requeridas por la App y las cuales pueden ser modificadas en cualquier momento por G7BSPAY . 
  2. Acceder a la tienda del sistema operativo de su dispositivo móvil (IOS o Android) y descargar la App G7BSPAY. 
  3. Cuando el Usuario ingrese a la App, éste deberá ingresar su correo electrónico y contraseña si ya es un cliente registrado, de los contrario deberá registrase como nuevo cliente y realizar un proceso de validación a través de su correo electrónico y su número de celular, donde la plataforma le enviaráun código de verificación. 
  4. Seguido, deberá elegir qué clase de cliente es, Persona Natural o Persona Jurídica, aportar todos los datos y documentos para verificación legal. 5. Durante el proceso de registro, el Usuario deberácrear y registrar en la App una contraseña personal e intransferible que le permitirá activar y reactivar la App en cualquier momento desde cualquier dispositivo móvil compatible con la App, teniendo en consideración que la App solo permitirá su utilización en el último dispositivo móvil activado. 
  5. Una vez diligenciados los anteriores datos, el Usuario deberá leer con atención los Términos y Condiciones de G7BSPAY y la Política de Privacidad de la Información de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., si el Usuario después de haber leído y estudiado con detenimiento ambos documentos en forma libre e informada los encuentra aceptables, deberá indicar su aceptación de los mismos por medio su diligenciamiento del “checkbox” disponible en el proceso de registro.
  6. Una vez la App registre la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, el usuario deberá crear un PIN personal e intransferible que le será solicitado por la App cada vez que el Usuario requiera hacer uso de la App. 8. Una vez creado el PIN el usuario podrá acceder a los servicios de la App G7BSPAY. 
  7. La custodia y reserva de la contraseña y del PIN de acceso creado por el Usuario para la utilización de la App G7BSPAY será responsabilidad exclusiva del mismo. Por consiguiente, la utilización de la App será personal e intransferible. 10. En caso de hurto o pérdida del dispositivo móvil que tenga acceso a la App G7BSPAY, el cliente deberá dar inmediato aviso a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. para efectos de proceder con el bloqueo de la App en el dispositivo que la haya descargado. En caso de que el Usuario no dé oportuno aviso a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., las operaciones realizadas por terceros con acceso a su información y a su dispositivo, se tendrán como válidas y exitosas y, sólo podrán ser objetadas por fallas atribuibles a la App G7BSPAY. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP no será responsable por la omisión o demora en que el Usuario incurra para solicitar el bloqueo de la App. 

Funcionalidades de la App G7Pay. 

Los Usuarios a través del uso de la App G7BSPAY podrán: 

  1. Registrar sus facturas electrónicas o cuentas de cobro como exportadores de servicios transfronterizos. 
  2. Cargar a través de la plataforma digital, todos los soportes que avalen las ventas de las facturas electrónicas o cuentas de cobro por exportación de Servicios Transfronterizos. 
  3. Registrar las cuentas corrientes o cuentas de ahorros, las cuales deben de estar registradas a nombre del cliente, donde se enviarán las transferencias de los anticipos y/o pronto pago de las facturas electrónicas o cuentas de cobro por exportación de Servicios Transfronterizos. 
  4. Verificar en tiempo real la disponibilidad de los anticipos disponibles de las facturas electrónicas o cuentas de cobro por la exportación de Servicios Transfronterizos. 
  5. Solicitar anticipos de acuerdo con la disponibilidad de la aprobación de las Facturas electrónicas o Cuentas de Cobro por la Exportación de Servicios Transfronterizos. 
  6. Liquidar parcial o total las facturas electrónicas o cuentas de cobro por exportación de servicios transfronterizos. 
  7. Aprobar la liquidación y posterior transferencia del reembolso del pago anticipado de las facturas electrónicas o cuentas de cobro. 
  8. Consultar historial de sus transacciones de pago. 
  9. Editar perfil del Usuario.

Los Usuarios no podrán realizar cualquier tipo de operaciones de pago con objeto y/o causas ilegales. 

Obligaciones de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 

  1. Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad respecto de la información de los Usuarios y sus transacciones. 
  2. Poner a disposición del Usuario la App para la oportuna utilización del servicio de Factoring. 
  3. Informar al Usuario de cambios y/o modificaciones de los Términos y Condiciones a través de la App y/o por medio de www.g7bspay.app, los cuales podrán ser modificados unilateralmente y en cualquier momento por G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 
  4. Verificar que las transacciones o autorizaciones de pago realizadas a través de la App sean realizadas por medio del dispositivo móvil en el cual se haya activado la App. 
  5. Verificar la disponibilidad de Saldos en las cuentas que el Usuario tenga con relación a las facturas electrónicas o cuentas por cobrar. 
  6. Tratar con absoluta confidencialidad y reserva la información de los Usuarios que sea conocida por parte de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP con ocasión de la utilización de la App, así como toda la información de transacciones de pago realizadas por medio de esta. 
  7. Realizar mantenimiento constante sobre el software y hardware que soporte la App. 
  8. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP no garantiza acceso continuo e ininterrumpido a la App, toda vez que su funcionamiento puede verse afectado por diferentes factores y circunstancias que están fuera del control de la compañía. 

Obligaciones del Usuario. 

  1. Descargar en forma permanente las actualizaciones de la App. 2. Hacer uso de la App en forma personal y abstenerse de revender y obtener ingresos con ocasión de la reventa y/o comercialización de los Bienes y/o Servicios de los Aliados y/o Comercios Asociados que hayan sido adquiridos a título personal. 3. Informar en forma exacta, completa y veraz sus datos personales, pines, cuentas de afiliación a aliados y contraseñas para efectos de confirmación de su identidad y verificación de autenticidad en las transacciones. 
  2. Seguir las recomendaciones de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. respecto de las debidas prácticas en la utilización de la App. 
  3. Cambiar periódicamente las contraseñas y Pines de seguridad para el acceso y utilización de la App. 
  4. Reportar inmediatamente a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. la pérdida y/o hurto del teléfono y/o dispositivo móvil desde el cual se utiliza la App.
  5. Reportar inmediatamente a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. cualquier transacción no autorizada y/o fraudulenta por medio de la App de la que tenga conocimiento o que debióhaber conocido. 
  6. Consultar periódicamente los Términos y Condiciones de la App G7BSPAY toda vez que el Usuario solo podrá hacer uso de la App siempre y cuando acepte sus Términos y Condiciones. En el caso de estar en desacuerdo con los Términos y Condiciones de la App, el Usuario deberá informar su intención de no seguir utilizando la App y/o proceder con su eliminación y uso en su dispositivo móvil. 
  7. Garantizar y autorizar que sus datos personales puedan permanecer en las bases de datos de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. por el periodo de tiempo en que se puedan presentar reclamaciones, solicitudes de información, reversiones y/o cancelaciones de las operaciones de pago realizadas a través de la App incluso después de que se retire o cancele la utilización de la App. Una vez vencido dicho plazo, G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., procederá a realizar la correspondiente supresión de los datos personales. 
  8. Abstenerse de utilizar la App G7BSPAY para cualquier tipo de operaciones con causa y/o objeto ilegal. 

Declaraciones del Usuario. 

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario declara y acepta en forma expresa e irrevocable lo siguiente: 

  1. Ser mayor de dieciocho (18) años para el territorio colombiano y la mayoría de edad según la norma vigente para cada país. 
  2. Toda la información proporcionada a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., los Aliados y los Comercios Asociados es completa, exacta, válida y veraz. 
  3. Que utiliza la App G7BSPAY por su exclusiva cuenta y riesgo. 
  4. Autoriza a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. a confrontar y verificar la veracidad de sus datos personales. 
  5. Por la naturaleza de la App, la misma puede llegar a experimentar interrupciones o suspensiones con ocasión de diferentes factores, como podrán ser, sin que la siguiente sea una lista taxativa, mantenimiento de servidores, la suspensión o corte de sus datos móviles, cortes de energía eléctrica, fallos del sistema, u otras interrupciones que puedan afectar el procesamiento y perfeccionamiento de operaciones de pago. 

Declaraciones de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 

  1. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. no asegura que la App G7BSPAY funcione de forma ininterrumpida. 
  2. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. no presta servicios financieros, de giros postales o bursátiles, ni avala el uso de la App G7BSPAY o que terceros lo hagan. 3. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. no es una entidad financiera. 
  3. El uso de la App G7BSPAY por parte de los Usuarios bajo ningún entendimiento, evento o circunstancia transfiere el dominio o licencia del uso por parte de los

Usuarios de marcas, signos distintivos, obras y en general todo material sujeto a la protección del régimen legal de Protección Intelectual que sea propiedad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP, y/o de los Aliados, los y/o Comercios Asociados. 5. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. no tiene obligación de pagar ni de reconocer ningún tipo de interés o remuneración relacionados con los Saldos de los Usuarios. 

Propiedad Intelectual. 

El Usuario reconoce en forma expresa e irrevocable que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones bajo ningún evento transfiere el derecho de dominio al Usuario respecto de cualquier elemento sujeto de protección por las normas aplicables a la Propiedad Intelectual que sean propiedad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP La siguiente declaración también cobija las marcas y signos distintivos de los Aliados y Comercios Asociados. 

Confidencialidad. 

G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP darátratamiento confidencial y reservado a toda la información de los Usuarios incluyendo datos personales, datos financieros, transacciones, hábitos de consumo, entre otras y la utilizaráexclusivamente para la ejecución de las funcionalidades de la App y aquellas dispuestas en la Política de Privacidad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP disponible aquí. En consecuencia, salvo autorización expresa de los Usuarios, su información personal no será compartida con terceros. 

Autorizaciones del Usuario. 

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara, autoriza y acepta en forma expresa e irrevocable lo siguiente: 

  1. Qué G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. de tratamiento a su información personal derivada de la utilización de la App, de conformidad con las funcionalidades descritas de la misma en los presentes Términos y Condiciones y en las finalidades dispuestas en la Política de Privacidad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 
  2. Qué G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. envíe mensajes de texto o de datos a su celular, correo electrónico y/o demás canales de comunicación disponibles en G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. con información relacionada con el uso de la App e información comercial de los Bienes y/o Servicios. 
  3. Qué G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. realice cargos o débitos en el instrumento de pago del Usuario, según sea necesario para completar el procesamiento de la correspondiente transacción de pago. 
  4. Qué G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP podráadelantar actividades de investigación y verificación de identidad en aras de comprobar la información suministrada por el Usuario (datos personales y financieros).

Tratamiento de Información. 

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario reconoce haber leído y acepta en forma expresa, previa, informada e irrevocable que sus datos personales e información financiera, crediticia y comercial sea tratada de conformidad con las finalidades y términos y condiciones de la Política de Privacidad que puede ser consultada aquíy en www.g7bspay.app 

Igualmente, con la aceptación de los Términos y Condiciones el Usuario autoriza a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP y a sus encargados a realizar actividades de tratamiento de la información para las finalidades y usos informados en la política de privacidad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP y, en particular para las siguientes finalidades: 

  1. Seguimiento del funcionamiento de la App. 
  2. Elaboración de estudios estadísticos, econométricos, investigaciones de segmentación y desarrollo de mercados, productos y valores agregados para los Usuarios, los Aliados y los Comercios Asociados. 
  3. Validar la información suministrada por el Usuario, y en general, para validar, consultar, procesar, guardar y remitir información relativa a su comportamiento en o hacia las Centrales de Riesgo y Entidades Financieras para efectuar la investigación y validación de informaciones relacionadas con su perfil de riesgo. 
  4. Mantener el soporte de las operaciones de pago realizadas a través de la App y hacer seguimiento del cumplimiento de obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones. 
  5. Proporcionar información en relación con los Bienes y/o Servicios. 6. Para toda finalidad previamente informada y autorizada por el titular. 7. Para el debido funcionamiento de la App G7BSPAY, G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP podrá emplear plataformas electrónicas propias o de terceros. En consecuencia, al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario usted en forma expresa e informada autoriza a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. a transmitir sus datos personales e información a terceros, para que estos como encargados realicen el tratamiento de sus datos personales. De igual forma, el usuario en forma expresa, previa e informada autoriza a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. para que pueda transmitir su información comercial, financiera, crediticia a operadores de información. 

Las anteriores autorizaciones, no se limitan al momento del registro, sino que se extienden a toda la relación y, con arreglo a las disposiciones sobre caducidad de la información y conservación de archivos, se podrán mantener, con posterioridad a la terminación de la relación, hasta por él término legal y constitucionalmente permitido. 

Con la autorización de la presente cláusula, el Usuario autoriza en forma libre, previa, informada y expresa a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. para consultar listados de control en materia de prevención y control al lavado de activos y financiación del terrorismo, realizar consultas tendientes a comprobar su identidad y su titularidad respecto de las cuentas de ahorro y cuentas corrientes que registre

como medios de pago en la App G7BSPAY y la consulta de los reportes y de su estado crediticio en centrales de riesgo. Con ocasión de la presente autorización, G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. podrá realizar estudios de los hábitos de consumo del Usuario, estudios de mercado y elaboración de productos o servicios. 

Esta autorización comprende las actividades de intercambio de datos e información con bases de datos o sistemas de información, dentro de las finalidades de la autorización impartida y con entero respeto al derecho sobre los datos del usuario, de conformidad con la Política de Privacidad de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 

Terminación del uso de la App G7Pay. 

G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. se reserva la facultad de limitar, suspender y/o cancelar temporal o definitivamente el uso de la App cuando por razones de seguridad, comerciales o por presentarse eventos que pongan en peligro los intereses de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. de sus clientes o de terceros, encuentre procedente hacerlo, sin que esto conlleve indemnización alguna a favor del Usuario. 

El Usuario irrevocablemente autoriza a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. para denegar transacciones y/o bloquear temporal o definitivamente el uso de la App en cualquiera de los siguientes eventos: 

  1. Mora en el pago de obligaciones comerciales adquiridas con Aliados o Comercios Asociados. 
  2. En caso de presentarse irregularidades en el uso de la App. 
  3. En el evento en que el Usuario llegue a ser reportado en listas nacionales y/o internacionales como responsable o sospechoso de actividades ilegales, entre ellas el lavado de activos y financiación del terrorismo. 
  4. G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. a su criterio entienda existen fundamentos respecto de violación de cualquier ley, reglamento o los Términos y Condiciones por parte del Usuario. 
  5. Cuando a criterio de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. y sin razón motivada, existan suficientes elementos para creer que la App, las Cuentas y/o Sub-cuentas están siendo utilizadas en conexión con operaciones inusuales o no autorizadas o para transferir recursos potencialmente fraudulentos. 
  6. El Usuario deja de utilizar la App durante seis meses. 
  7. Cuando el Usuario no disponga de saldo en la App por un plazo de tres (3) meses; de forma unilateral y sin previo aviso por parte de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor del Usuario. 

Indemnidad. 

  1. El Usuario en forma expresa e irrevocable declara y acepta indemnizar, defender y mantener indemne a empleados, agentes, filiales, subsidiarias, accionistas, administradores y aliados comerciales de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. por cualquier tipo de responsabilidad, reclamación judicial y/o extrajudicial, costos,

gastos, perdidas, danos, perjuicios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan con ocasión de la utilización de la App G7BSPAY y la violación y/u omisión de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario, Aliados, Comercios Asociados y terceros. 

  1. El Usuario acepta en forma expresa e irrevocable que G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., sus accionistas, directores, administradores, vinculados y aliados comerciales no serán responsables en ninguna circunstancia por la naturaleza, calidad, idoneidad, cumplimiento y en general respecto de cualquier situación relacionada con la venta de Bienes y/o Servicios por parte de los Aliados y Comercios Asociados y productos financieros por parte de las Entidades Financieras Asociadas. Lo anterior, salvo en los eventos en que excepcionalmente G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. le informe al Usuario su participación en la venta de los Bienes y/o Servicios. 
  2. De igual forma, el Usuario se obliga expresamente a mantener en todo momento y bajo toda circunstancia indemne a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. por las fallas, omisiones y/o problemas técnicos que se puedan generar en la utilización de la App y en consecuencia no le trasladará responsabilidad alguna por daños, perjuicios o pérdidas resultantes de cualquier tipo de fraude o información falsa o incorrecta proporcionada por los Aliados, los Comercios Asociados y el mismo Usuario. 
  3. Al ser la utilización de la App personal e intransferible, el Usuario acepta y se hace responsable por cualquier uso que desde su dispositivo móvil se le déa la App en contravía de los presentes Términos y Condiciones y/o riña con cualquier norma de la República de Colombia o cualquier país. En consecuencia de lo anterior, el Usuario será completamente responsable ante G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. y ante terceros, por cualquier proceso, reclamo, demanda, acción extrajudicial, y/o proceso administrativo que pueda sufrir G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. en su contra, incluyendo todos los costos que puedan surgir por daños o lesiones causados a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. y/o a terceros, ocasionados por actos, hechos u omisiones del Usuario y/o terceros no autorizados para utilizar la App durante el tiempo que la cuenta de afiliación del Usuario a la App se encuentre vigente. Cualquier gasto o costo en que incurra G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. para la defensa de sus intereses o cualquier suma que deba cancelar como consecuencia de las reclamaciones previstas en esta cláusula, o por cualquier otra reclamación derivada del incumplimiento de las obligaciones de la ley y/o los Términos y Condiciones por parte del Usuario, incluidos gastos de abogados, gastos de proceso judicial, condenas etc., deberá ser reintegrada por el Usuario a G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. 

Comunicaciones. 

G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. podrá́ comunicarse con los Usuarios a través de los siguientes medios: 

  • A la dirección de correo electrónico que los Usuarios proporcionen durante el registro de la App. 
  • Mensajes de Texto (SMS)
  • Mensajes vía whatsapp 
  • Publicación de avisos o comunicaciones en la App y/o en www.g7bspay.app

A través de los mencionados medios, se podrá comunicar a los Usuarios, modificaciones y/o adendas a los Términos y Condiciones, ofertas, publicidad e información comercial de los Bienes y/o Servicios ofrecidos por los Aliados y/o Comercios Asociados y avisos y notificaciones respecto de su estado de cuenta y en general todo tipo de información relacionada con el estado de las transacciones de pago realizadas a través de la App. 

Ley aplicable. 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley de la República de Colombia. 

Resolución de Conflictos. 

Cualquier controversia que surja entre los Usuarios y G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP. con ocasión de los presentes Términos y Condiciones y/o la utilización de la App serásometida a la justicia ordinaria de los Estados Unidos de América. 

Integralidad. 

La nulidad o inaplicabilidad de una o varias cláusulas de los presentes Términos y Condiciones no afectarála validez y aplicación de las demás. 

Contacto. 

Cualquier Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y/o reporte relacionado con las transacciones de pago realizadas a través de la App podrán realizarse al siguiente correo electrónico: atencionalcliente@g7pay.co si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones de G7 BUSINESS SOLUTIONS CORP., a través de Mensaje de Texto o correo electrónico o cualquier otro medio aquí señalado, podrá enviar dicha petición al correo atencionalcliente@g7pay.co